Ingrid Bakker

Mijn naam is Ingrid Bakker en ik werk al meer dan tien jaar bij Uitvaartverzorging Van Dijk. Daarvoor werkte ik ruim twintig jaar bij een congresorganisatiebureau in Breukelen.

Mijn overstap naar de uitvaartzorg ontstond heel natuurlijk. Als buurvrouw van Van Dijk op het Kerkplein in Breukelen raakte ik geïnteresseerd in het Infohuis, waarna ik uiteindelijk terechtkwam in een rol die mij nauw aan het hart ligt: nazorgadviseur.

Ik voer voorbesprekingen over de wensen en mogelijkheden voor een uitvaart en ben elke woensdag en vrijdag aanwezig in ons Infohuis. Daar informeer ik over sieraden, urnen, verzekeringen en de afhandeling van as, en beantwoord ik vragen van families zo goed mogelijk. Daarnaast ondersteun ik mijn collega’s waar nodig, zodat we samen de best mogelijke zorg kunnen bieden.

Voor mij staat aandacht centraal. Ik neem de tijd om te luisteren, of het nu gaat om persoonlijke wensen, praktische zaken of simpelweg de behoefte aan een gesprek.

Wat mijn werk zo bijzonder maakt, is dat ik echt iets kan betekenen voor mensen door rust en overzicht te bieden en er simpelweg te zijn. Ieder verhaal is anders, en het is voor mij belangrijk dat mensen zich gehoord en op hun gemak voelen. Met oprechte aandacht probeer ik een beetje steun te bieden in een periode waarin dat zo hard nodig is.